# Jak kontaktuji Wardmint?

> Pište na support@wardmint.com kvůli objednávkám, DNS a převodům, nebo na abuse@wardmint.com pro phishing. Podpora odpovídá e-mailem, 7 dní v týdnu.

- URL: https://wardmint.com/cs/contact/
- Poslední aktualizace: 2026-11-12
- Vydavatel: Wardmint (https://wardmint.com)

Dvě e-mailové adresy pokryjí každý případ. Zde je, kterou použít a co do zprávy napsat.

**Rychlá odpověď — Jak kontaktuji Wardmint?**

Napište na **support@wardmint.com** kvůli objednávkám, dobití, DNS, obnovám, převodům a opravám tohoto webu, nebo na **abuse@wardmint.com**, pokud chcete nahlásit phishingový web na jedné z našich domén. Podpora: odpovědi na e-maily do 12 hodin, 7 dní v týdnu, včetně pomoci s DNSSEC, záznamy CAA a hlášeními zneužití. Pište anglicky a uveďte dotčenou doménu.

## Kontakty

| Vlastnost | Hodnota |
| --- | --- |
| Podpora | support@wardmint.com |
| Hlášení zneužití | abuse@wardmint.com, účet není potřeba |
| Podpora odpovídá | odpovědi na e-maily do 12 hodin, 7 dní v týdnu, včetně pomoci s DNSSEC, záznamy CAA a hlášeními zneužití |
| Potvrzení nahlášení zneužití | potvrzení s referenčním číslem |
| Jazyk | Angličtina |
| Provozovatel | DomaineGoat LLC, zapsaná v Panama |
| Na co se nikdy neptáme | Nikdy po vás nebudeme chtít vaše heslo, číslo vašeho účtu ani vaše kódy pro převod domény (EPP) e-mailem nebo chatem |

## Na kterou adresu mám napsat?

| Váš případ | Adresa | Uveďte |
| --- | --- | --- |
| Platba, dobití nebo vrácení části minimálního dobití | support@wardmint.com | Mince, částka a ID transakce |
| DNS, DNSSEC, CAA nebo přesměrování | support@wardmint.com | Doména a co jste nastavili |
| Převod nebo kód EPP | support@wardmint.com | Doména a cílový registrátor |
| Ochrana domény: přidat, ponechat nebo ukončit | support@wardmint.com | Doména a slovo Ochrana domény |
| Phishingový, malwarový nebo podvodný web na doméně Wardmint | abuse@wardmint.com | URL, datovaný snímek obrazovky a důkazy |
| Oznámení poskytovatele UDRP | abuse@wardmint.com | Číslo případu a poskytovatel |
| Chyba na tomto webu | support@wardmint.com | Adresa stránky a oprava |

## Co napsat do zprávy podpoře?

**Uveďte doménu a popište, co jste očekávali.** U platby přidejte minci, přesnou částku a ID transakce. U DNS vložte záznam tak, jak jste jej zadali. Jedna zpráva na jeden problém se vyřídí rychleji.

Nikdy po vás nebudeme chtít vaše heslo, číslo vašeho účtu ani vaše kódy pro převod domény (EPP) e-mailem nebo chatem. Zpráva, která žádá o takové údaje, nepřišla od nás.

## Jak nahlásím zneužití?

Pište na abuse@wardmint.com; není potřeba účet ani formulář. [Stránka o zneužití](https://wardmint.com/cs/abuse/ "How do I report abuse on a Wardmint domain?") uvádí, co užitečné hlášení obsahuje, a čas, který na každý typ hlášení potřebujeme.

## Kam posílat právní žádosti?

Posílejte je na support@wardmint.com, adresované DomaineGoat LLC, zapsaná v Panama. Údaje, které držíme, uvolníme jen tehdy, když to vyžaduje panamské právo (příkaz panamského soudu nebo státního zástupce), nebo v případu UDRP. Stížnost na autorská práva, pomluvu, politiku nebo konkurenta sama o sobě nevede k žádné akci; vyžaduje rozhodnutí, které nás zavazuje.

**Hledáte nejdřív odpověď?** Většina otázek o cenách, platbách a převodech je v FAQ. [Přečíst časté dotazy](https://wardmint.com/cs/faq/ "Co by měl krypto projekt vědět, než koupí defenzivní domény?") · [Zkontrolujte své varianty](https://wardmint.com/app/domains/?lang=cs)

---

Wardmint: Wardmint registruje defenzivní domény, které krypto projekt potřebuje — vlastní název napříč příponami, které phishingoví útočníci používají, a vlastní překlepy a podobné varianty — placené v kryptoměnách bez KYC: žádný doklad totožnosti, jen jeden ověřený e-mail na doménu. Provozuje ji DomaineGoat LLC, společnost registrovaná v Panamě; domény se registrují u našeho registrátorského partnera akreditovaného ICANN. Doména .com stojí 12,49 US$/rok, každý rok stejně.