# ¿Cómo contacto con Wardmint?

> Escriba a support@wardmint.com para pedidos, DNS y transferencias, o a abuse@wardmint.com para phishing. Soporte por correo, 7 días a la semana.

- URL: https://wardmint.com/es/contact/
- Última actualización: 2026-11-12
- Editor: Wardmint (https://wardmint.com)

Dos direcciones de correo cubren todos los casos. Aquí tiene cuál usar y qué incluir en el mensaje.

**Respuesta rápida — ¿Cómo contacto con Wardmint?**

Escriba a **support@wardmint.com** para pedidos, recargas, DNS, renovaciones, transferencias y correcciones de este sitio, o a **abuse@wardmint.com** para denunciar un sitio de phishing en uno de nuestros dominios. Soporte: respuestas por correo en menos de 12 horas, los 7 días de la semana, incluida ayuda con DNSSEC, registros CAA e informes de abuso. Escriba en inglés e indique el dominio en cuestión.

## Contactos

| Atributo | Valor |
| --- | --- |
| Soporte | support@wardmint.com |
| Reportes de abuso | abuse@wardmint.com, sin necesidad de cuenta |
| Respuestas del soporte | respuestas por correo en menos de 12 horas, los 7 días de la semana, incluida ayuda con DNSSEC, registros CAA e informes de abuso |
| Reconocimiento de abuso | una confirmación con número de referencia |
| Idioma | Inglés |
| Operador | DomaineGoat LLC, constituida en Panamá |
| Lo que nunca pedimos | Nunca solicitamos tu contraseña, tu número de cuenta ni tus códigos de transferencia de dominio (EPP) por email o chat |

## ¿A qué dirección debo escribir?

| Su caso | Dirección | Incluye |
| --- | --- | --- |
| Un pago, una recarga o un reembolso de la parte de recarga mínima | support@wardmint.com | La moneda, el importe y el ID de la transacción |
| DNS, DNSSEC, CAA o reenvío | support@wardmint.com | El dominio y lo que configuró |
| Una transferencia o el código EPP | support@wardmint.com | El dominio y el registrador de destino |
| Protección de dominio: añadir, mantener o cancelar | support@wardmint.com | El dominio y las palabras Protección de dominio |
| Un sitio de phishing, malware o fraude en un dominio de Wardmint | abuse@wardmint.com | La URL, una captura de pantalla con fecha y las pruebas |
| El aviso de un proveedor UDRP | abuse@wardmint.com | El número de caso y el proveedor |
| Un error en este sitio | support@wardmint.com | La dirección de la página y la corrección |

## ¿Qué debo poner en un mensaje de soporte?

**Indique el dominio y describa lo que esperaba que ocurriera.** Para un pago, añada la moneda, el importe exacto y el ID de la transacción. Para DNS, pegue el registro tal como lo introdujo. Un mensaje por problema se responde más rápido.

Nunca solicitamos tu contraseña, tu número de cuenta ni tus códigos de transferencia de dominio (EPP) por email o chat. Un mensaje que los pida no procede de nosotros.

## ¿Cómo reporto un abuso?

Escriba a abuse@wardmint.com; no hace falta cuenta ni formulario. La [página de abuso](https://wardmint.com/es/abuse/ "How do I report abuse on a Wardmint domain?") enumera lo que contiene una denuncia útil y el tiempo que tardamos para cada tipo de denuncia.

## ¿Adónde van las solicitudes legales?

Envíelos a support@wardmint.com, dirigidos a DomaineGoat LLC, constituida en Panamá. Solo entregamos los datos que conservamos cuando lo exige la ley panameña (una orden de un tribunal o de un fiscal panameño), o en un caso UDRP. Una queja por derechos de autor, difamación, política o de un competidor no da lugar a ninguna acción solo por la queja; hace falta una decisión que nos obligue.

**¿Busca primero una respuesta?** La mayoría de las preguntas sobre precios, pagos y transferencias están en las preguntas frecuentes. [Leer las preguntas frecuentes](https://wardmint.com/es/faq/ "¿Qué debe saber un proyecto cripto antes de comprar dominios defensivos?") · [Compruebe sus variantes](https://wardmint.com/app/domains/?lang=es)

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Wardmint: Wardmint registra los dominios defensivos que necesita un proyecto cripto — su propio nombre en las extensiones que usan los estafadores de phishing, sus propias variantes con errores tipográficos y parecidas — con pago en cripto y sin KYC: sin documento de identidad, solo un correo electrónico verificado por dominio. Lo opera DomaineGoat LLC, una empresa registrada en Panamá; los dominios se registran a través de su socio registrador acreditado por ICANN. Un .com cuesta 12,49 US$/año, el mismo precio todos los años.