# Comment contacter Wardmint ?

> Écrivez à support@wardmint.com pour commandes, DNS et transferts, ou à abuse@wardmint.com pour phishing. Support par e-mail, 7 jours sur 7.

- URL: https://wardmint.com/fr/contact/
- Dernière mise à jour: 2026-11-12
- Éditeur: Wardmint (https://wardmint.com)

Deux adresses e-mail couvrent tous les cas. Voici laquelle utiliser et quoi mettre dans le message.

**Réponse rapide — Comment contacter Wardmint ?**

Écrivez à **support@wardmint.com** pour les commandes, les recharges, le DNS, les renouvellements, les transferts et les corrections de ce site, ou à **abuse@wardmint.com** pour signaler un site de phishing sur l'un de nos domaines. Support : réponses par e-mail sous 12 heures, 7 jours sur 7, y compris pour l'aide sur DNSSEC, les enregistrements CAA et les signalements d'abus. Écrivez en anglais et indiquez le domaine concerné.

## Contacts

| Attribut | Valeur |
| --- | --- |
| Support | support@wardmint.com |
| Signalements d'abus | abuse@wardmint.com, sans compte |
| Réponses du support | réponses par e-mail sous 12 heures, 7 jours sur 7, y compris pour l'aide sur DNSSEC, les enregistrements CAA et les signalements d'abus |
| Accusé de réception des abus | un accusé de réception avec un numéro de référence |
| Langue | Anglais |
| Opérateur | DomaineGoat LLC, société constituée aux Panama |
| Ce que nous ne demandons jamais | Nous ne demandons jamais votre mot de passe, votre numéro de compte ni vos codes de transfert de domaine (EPP) par email ou chat |

## À quelle adresse dois-je écrire ?

| Votre cas | Adresse | À inclure |
| --- | --- | --- |
| Un paiement, une recharge ou un remboursement de la part de la recharge minimale | support@wardmint.com | La monnaie, le montant et l'ID de transaction |
| DNS, DNSSEC, CAA ou redirection | support@wardmint.com | Le domaine et ce que vous avez configuré |
| Un transfert ou le code EPP | support@wardmint.com | Le domaine et le registraire de destination |
| Protection de domaine : ajouter, conserver ou résilier | support@wardmint.com | Le domaine et les mots Protection de domaine |
| Un site de phishing, de logiciel malveillant ou de fraude sur un domaine Wardmint | abuse@wardmint.com | L'URL, une capture d'écran datée et les preuves |
| Un avis d'un prestataire UDRP | abuse@wardmint.com | Le numéro de dossier et le prestataire |
| Une erreur sur ce site | support@wardmint.com | L'adresse de la page et la correction |

## Que mettre dans un message au support ?

**Indiquez le domaine et décrivez ce que vous attendiez.** Pour un paiement, ajoutez la monnaie, le montant exact et l'ID de transaction. Pour le DNS, collez l'enregistrement tel que vous l'avez saisi. Un message par problème permet de répondre plus vite.

Nous ne demandons jamais votre mot de passe, votre numéro de compte ni vos codes de transfert de domaine (EPP) par email ou chat. Un message qui les demande ne vient pas de nous.

## Comment signaler un abus ?

Écrivez à abuse@wardmint.com ; aucun compte ni formulaire n'est nécessaire. La [page des abus](https://wardmint.com/fr/abuse/ "How do I report abuse on a Wardmint domain?") liste ce que contient un signalement utile et le délai que nous prenons pour chaque type de signalement.

## Où envoyer les demandes juridiques ?

Envoyez-les à support@wardmint.com, à l'attention de DomaineGoat LLC, constituée en Panama. Nous ne communiquons les données que nous détenons que lorsque la loi panaméenne l'exige (ordonnance d'un tribunal ou d'un procureur panaméen), ou dans une procédure UDRP. Une plainte pour atteinte au droit d'auteur, diffamation, motif politique ou émanant d'un concurrent n'entraîne aucune action sur la seule plainte ; il faut une décision qui nous lie.

**Vous cherchez d'abord une réponse ?** La plupart des questions sur les prix, le paiement et les transferts figurent dans la FAQ. [Lire la FAQ](https://wardmint.com/fr/faq/ "Que doit savoir un projet crypto avant d'acheter des domaines défensifs ?") · [Vérifiez vos variantes](https://wardmint.com/app/domains/?lang=fr)

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Wardmint: Wardmint enregistre les domaines défensifs dont un projet crypto a besoin — son propre nom sur les extensions qu'utilisent les hameçonneurs, ses propres variantes avec fautes de frappe et sosies — payés en crypto sans KYC : aucune pièce d'identité, seulement un e-mail vérifié par domaine. Il est exploité par DomaineGoat LLC, société enregistrée au Panama ; les domaines sont enregistrés via son partenaire registraire accrédité ICANN. Un .com coûte 12,49 $US/an, au même prix chaque année.