# Como entro em contato com a Wardmint?

> Escreva para support@wardmint.com (pedidos, DNS, transferências) ou abuse@wardmint.com (phishing). Suporte por e-mail, 7 dias por semana.

- URL: https://wardmint.com/pt/contact/
- Última atualização: 2026-11-12
- Editor: Wardmint (https://wardmint.com)

Dois endereços de e-mail cobrem todos os casos. Veja qual usar e o que colocar na mensagem.

**Resposta rápida — Como entro em contato com a Wardmint?**

Envie um e-mail para **support@wardmint.com** para pedidos, recargas, DNS, renovações, transferências e correções neste site, ou para **abuse@wardmint.com** para denunciar um site de phishing em um de nossos domínios. Suporte: respostas por e-mail em até 12 horas, 7 dias por semana, incluindo ajuda com DNSSEC, registros CAA e denúncias de abuso. Escreva em inglês e indique o domínio em questão.

## Contatos

| Atributo | Valor |
| --- | --- |
| Suporte | support@wardmint.com |
| Relatórios de abuso | abuse@wardmint.com, sem precisar de conta |
| Respostas do suporte | respostas por e-mail em até 12 horas, 7 dias por semana, incluindo ajuda com DNSSEC, registros CAA e denúncias de abuso |
| Confirmação de abuso | uma confirmação com número de protocolo |
| Idioma | Inglês |
| Operador | DomaineGoat LLC, constituída no Panamá |
| O que nunca pedimos | Nunca pedimos sua senha, seu número de conta ou seus códigos de transferência de domínio (EPP) por email ou chat |

## Para qual endereço devo escrever?

| Seu caso | Endereço | Inclua |
| --- | --- | --- |
| Um pagamento, uma recarga ou um reembolso da parte da recarga mínima | support@wardmint.com | A moeda, o valor e o ID da transação |
| DNS, DNSSEC, CAA ou redirecionamento | support@wardmint.com | O domínio e o que você configurou |
| Uma transferência ou o código EPP | support@wardmint.com | O domínio e o registrador de destino |
| Proteção de domínio: adicionar, manter ou encerrar | support@wardmint.com | O domínio e as palavras Proteção de domínio |
| Um site de phishing, malware ou fraude em um domínio da Wardmint | abuse@wardmint.com | A URL, uma captura de tela datada e as provas |
| Uma notificação de um provedor UDRP | abuse@wardmint.com | O número do caso e o provedor |
| Um erro neste site | support@wardmint.com | O endereço da página e a correção |

## O que devo incluir em uma mensagem de suporte?

**Indique o domínio e descreva o que você esperava que acontecesse.** Para um pagamento, acrescente a moeda, o valor exato e o ID da transação. Para DNS, cole o registro como você o inseriu. Uma mensagem por problema é mais rápida de responder.

Nunca pedimos sua senha, seu número de conta ou seus códigos de transferência de domínio (EPP) por email ou chat. Uma mensagem que os peça não veio de nós.

## Como denuncio abuso?

Escreva para abuse@wardmint.com; não é preciso conta nem formulário. A [página de abuso](https://wardmint.com/pt/abuse/ "How do I report abuse on a Wardmint domain?") lista o que uma denúncia útil contém e o tempo que levamos para cada tipo de denúncia.

## Para onde vão os pedidos legais?

Envie-os para support@wardmint.com, endereçados à DomaineGoat LLC, constituída em Panamá. Só divulgamos os dados que temos quando a lei panamenha exige (ordem de um tribunal ou de um promotor panamenho) ou em um caso UDRP. Uma reclamação sobre direitos autorais, difamação, política ou de um concorrente não leva a nenhuma ação apenas com base na reclamação; é preciso uma decisão que nos obrigue.

**Procurando primeiro uma resposta?** A maioria das perguntas sobre preços, pagamento e transferências está no FAQ. [Leia o FAQ](https://wardmint.com/pt/faq/ "O que um projeto cripto deve saber antes de comprar domínios defensivos?") · [Verifique suas variantes](https://wardmint.com/app/domains/?lang=pt)

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Wardmint: A Wardmint registra os domínios defensivos de que um projeto cripto precisa — o nome do próprio projeto nas extensões que os golpistas usam, suas próprias variantes com erros de digitação e parecidas — pagos em cripto e sem KYC: sem documento de identidade, apenas um e-mail verificado por domínio. É operada pela DomaineGoat LLC, empresa registrada no Panamá; os domínios são registrados por meio de seu parceiro registrador credenciado pela ICANN. Um .com custa US$ 12,49/ano, o mesmo preço todos os anos.