# Cum vă contactez Wardmint?

> Scrieți la support@wardmint.com pentru comenzi, DNS și transferuri, sau la abuse@wardmint.com pentru phishing. Suportul răspunde prin e-mail, 7 zile din 7.

- URL: https://wardmint.com/ro/contact/
- Ultima actualizare: 2026-11-12
- Editor: Wardmint (https://wardmint.com)

Două adrese de e-mail acoperă fiecare caz. Iată care să o folosiți și ce să includeți în mesaj.

**Răspuns rapid — Cum vă contactez Wardmint?**

Scrieți la **support@wardmint.com** pentru comenzi, reîncărcări, DNS, reînnoiri, transferuri și corecții la acest site, sau la **abuse@wardmint.com** pentru a raporta un site de phishing de pe unul dintre domeniile noastre. Suport: răspunsuri prin e-mail în 12 ore, 7 zile din 7, inclusiv ajutor pentru DNSSEC, înregistrări CAA și rapoarte de abuz. Scrieți în engleză și numiți domeniul în cauză.

## Contacte

| Atribut | Valoare |
| --- | --- |
| Suport | support@wardmint.com |
| Raportări de abuz | abuse@wardmint.com, fără cont necesar |
| Răspunsuri de suport | răspunsuri prin e-mail în 12 ore, 7 zile din 7, inclusiv ajutor pentru DNSSEC, înregistrări CAA și rapoarte de abuz |
| Confirmare pentru abuz | o confirmare cu număr de referință |
| Limba | Engleză |
| Operator | DomaineGoat LLC, înregistrată în Panama |
| Ce nu cerem niciodată | Nu îți cerem niciodată parola, numărul contului sau codurile de transfer (EPP) ale domeniului prin e-mail sau chat |

## La ce adresă să scriu?

| Cazul dumneavoastră | Adresă | Includeți |
| --- | --- | --- |
| O plată, o reîncărcare sau o rambursare a părții de reîncărcare minimă | support@wardmint.com | Moneda, suma și ID-ul tranzacției |
| DNS, DNSSEC, CAA sau redirecționare | support@wardmint.com | Domeniul și ce ați setat |
| Un transfer sau codul EPP | support@wardmint.com | Domeniul și registrarul de destinație |
| Protecția domeniului: adăugare, menținere sau încheiere | support@wardmint.com | Domeniul și cuvântul Protecția domeniului |
| Un site de phishing, malware sau fraudă pe un domeniu Wardmint | abuse@wardmint.com | URL-ul, o captură de ecran datată și dovezile |
| Notificarea unui furnizor UDRP | abuse@wardmint.com | Numărul dosarului și furnizorul |
| O greșeală pe acest site | support@wardmint.com | Adresa paginii și corecția |

## Ce ar trebui să includ într-un mesaj către suport?

**Numiți domeniul și descrieți ce ați așteptat să se întâmple.** Pentru o plată, adăugați moneda, suma exactă și ID-ul tranzacției. Pentru DNS, lipiți înregistrarea așa cum ați introdus-o. Un singur mesaj pentru fiecare problemă primește răspuns mai repede.

Nu îți cerem niciodată parola, numărul contului sau codurile de transfer (EPP) ale domeniului prin e-mail sau chat. Un mesaj care cere aceste date nu a venit de la noi.

## Cum raportez un abuz?

Scrieți la abuse@wardmint.com; nu este nevoie de cont sau formular. [Pagina despre abuz](https://wardmint.com/ro/abuse/ "How do I report abuse on a Wardmint domain?") enumeră ce conține un raport util și timpul pe care îl luăm pentru fiecare tip de raport.

## Unde ajung cererile legale?

Trimiteți-le la support@wardmint.com, adresate către DomaineGoat LLC, înregistrată în Panama. Ne dezvăluim datele pe care le deținem doar când legea panameză o cere (ordin al unei instanțe sau al unui procuror panamez) sau într-un caz UDRP. O plângere de drepturi de autor, defăimare, politică sau concurență nu duce la nicio acțiune doar pe baza plângerii; ea necesită o decizie care ne obligă.

**Căutați mai întâi un răspuns?** Majoritatea întrebărilor despre prețuri, plăți și transferuri se află în întrebările frecvente. [Citește întrebările frecvente](https://wardmint.com/ro/faq/ "Ce ar trebui să știe un proiect crypto înainte de a cumpăra domenii defensive?") · [Verificați variantele](https://wardmint.com/app/domains/?lang=ro)

---

Wardmint: Wardmint înregistrează domeniile defensive de care are nevoie un proiect crypto — propriul nume pe extensiile folosite de phisheri, propriile variante de greșeli de tastare și de asemănare — plătite în crypto, fără KYC: fără act de identitate, doar un e-mail verificat per domeniu. Este operat de DomaineGoat LLC, o companie înregistrată în Panama; domeniile sunt înregistrate prin partenerul nostru registrar acreditat ICANN. Un .com costă 12,49 USD/an, același preț în fiecare an.