# Як зв'язатися з Wardmint?

> Пишіть на support@wardmint.com щодо замовлень, DNS і переказів або на abuse@wardmint.com для фішингу. Підтримка відповідає листами, 7 днів на тиждень.

- URL: https://wardmint.com/uk/contact/
- Останнє оновлення: 2026-11-12
- Видавець: Wardmint (https://wardmint.com)

Для кожного випадку є дві електронні адреси. Ось, яку з них використати і що вказати в повідомленні.

**Коротка відповідь — Як зв'язатися з Wardmint?**

Пишіть на **support@wardmint.com** щодо замовлень, поповнень, DNS, продовжень, переказів і виправлень на цьому сайті, або на **abuse@wardmint.com**, щоб повідомити про фішинговий сайт на одному з наших доменів. Підтримка: відповіді на листи протягом 12 годин, 7 днів на тиждень, зокрема з DNSSEC, записами CAA та скаргами про зловживання. Пишіть англійською і вкажіть домен, якого це стосується.

## Контакти

| Параметр | Значення |
| --- | --- |
| Підтримка | support@wardmint.com |
| Скарги про зловживання | abuse@wardmint.com, обліковий запис не потрібен |
| Відповідь підтримки | відповіді на листи протягом 12 годин, 7 днів на тиждень, зокрема з DNSSEC, записами CAA та скаргами про зловживання |
| Підтвердження зловживання | підтвердження з номером звернення |
| Мова | Англійська |
| Оператор | DomaineGoat LLC, зареєстрована в Панама |
| Що ми ніколи не запитуємо | Ми ніколи не запитуємо ваш пароль, номер вашого рахунку або коди перенесення домену (EPP) електронною поштою чи в чаті |

## На яку адресу писати?

| Ваш випадок | Адреса | Що вказати |
| --- | --- | --- |
| Платіж, поповнення або повернення частини мінімального поповнення | support@wardmint.com | Монета, сума і ID транзакції |
| DNS, DNSSEC, CAA або переадресація | support@wardmint.com | Домен і те, що ви налаштували |
| Переказ або код EPP | support@wardmint.com | Домен і реєстратор призначення |
| Захист домену: додати, зберегти або завершити | support@wardmint.com | Домен і слова «Захист домену» |
| Фішинговий, шкідливий або шахрайський сайт на домені Wardmint | abuse@wardmint.com | URL, датований скриншот і докази |
| Повідомлення провайдера UDRP | abuse@wardmint.com | Номер справи і провайдер |
| Помилка на цьому сайті | support@wardmint.com | Адреса сторінки та виправлення |

## Що вказати в повідомленні до підтримки?

**Назвіть домен і опишіть, що, на вашу думку, мало статися.** Для платежу додайте монету, точну суму та ID транзакції. Для DNS вставте запис так, як ви його вводили. Одне повідомлення на одну проблему відповідається швидше.

Ми ніколи не запитуємо ваш пароль, номер вашого рахунку або коди перенесення домену (EPP) електронною поштою чи в чаті. Повідомлення, яке просить їх надати, не від нас.

## Як повідомити про зловживання?

Пишіть на abuse@wardmint.com; обліковий запис або форма не потрібні. [Сторінка зловживань](https://wardmint.com/uk/abuse/ "How do I report abuse on a Wardmint domain?") перелічує, що має містити корисне повідомлення, і скільки часу ми витрачаємо на кожен тип звіту.

## Куди надсилати юридичні запити?

Надсилайте їх на support@wardmint.com, адресуючи DomaineGoat LLC, зареєстрованій у Панама. Ми розкриваємо дані, які маємо, лише тоді, коли цього вимагає панамське право (ухвала панамського суду або прокуратури), або у справі UDRP. Скарга щодо авторського права, наклепу, політики або конкурента сама по собі не веде до дії; потрібне рішення, яке є обов'язковим для нас.

**Спершу шукаєте відповідь?** Більшість питань про ціни, оплату та перекази є в FAQ. [Читати FAQ](https://wardmint.com/uk/faq/ "Що має знати крипто-проєкт перед купівлею захисних доменів?") · [Перевірте свої варіанти](https://wardmint.com/app/domains/?lang=uk)

---

Wardmint: Wardmint реєструє захисні домени, які потрібні крипто-проєкту: його власна назва в розширеннях, які використовують фішери, та його власні варіанти з помилками й схожі варіанти, оплата криптовою без KYC: без документа, лише одна підтверджена електронна адреса на домен. Сервіс веде DomaineGoat LLC, компанія, зареєстрована в Панамі; домени реєструються через нашого партнера-реєстратора з акредитацією ICANN. Домен .com коштує 12,49 USD/рік, та сама ціна щороку.