Rychlá odpověď
Jak nahlásím zneužití na doméně registrované přes Wardmint?
Chcete-li nahlásit doménu Wardmint, napište na [email protected]; účet není potřeba. Phishing, malware, botnety a podvody, které berou peníze obětem, vedou k akci do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení, a materiály se sexuálním zneužíváním dětí jsou řešeny okamžitě, s hlášením příslušné horké lince nebo úřadu. Každé hlášení dostane potvrzení s referenčním číslem.
Stručně o oddělení zneužití
| Adresa | [email protected] |
|---|---|
| Kdo může hlásit | Kdokoli, bez účtu, přihlášení nebo formuláře |
| Potvrzení | potvrzení s referenčním číslem |
| Phishing, malware, botnety | Akce do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení |
| Podvody, které obětem berou peníze | Akce do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení |
| Materiály se sexuálním zneužíváním dětí | Vyřízeno okamžitě, s hlášením příslušné horké lince nebo úřadu |
| Spory o ochranné známky | UDRP; doména je uzamčena do 2 pracovních dnů od žádosti poskytovatele UDRP |
| Jakákoli jiná stížnost | Odpovězte na do 2 pracovních dnů |
1. Kdo může nahlásit a jak
Wardmint registruje defenzivní domény pro krypto projekty. Provozuje jej DomaineGoat LLC, zapsaná v Panama, a domény se registrují u našeho registrátorského partnera akreditovaného ICANN.
Napište na [email protected] z libovolné adresy. Formulář ani účet nejsou potřeba. Pošlete jeden e-mail na doménu, nebo jeden e-mail, který vypíše domény jedné kampaně, pokud možno anglicky.
2. Co obsahuje užitečné hlášení
Hlášení, které ukazuje zneužití, se vyřídí rychleji. Uveďte:
- doménu a přesnou URL, kde se zneužití objevuje;
- typ zneužití: phishing, malware, botnet nebo podvod;
- důkazy: datovaný snímek obrazovky (UTC), e-mail s úplnými hlavičkami, hash souboru nebo výsledek skenu;
- datum a čas, kdy jste to viděli, a zda byla stránka online, když jste psali;
- způsob, jak vás kontaktovat, pokud chcete výsledek.
U materiálů se sexuálním zneužíváním dětí pošlete jen odkaz a nic jiného. Materiál nestahujte, nekopírujte ani nepřikládejte, a upozorněte také svou národní linku pro hlášení.
3. Co se stane s každým typem hlášení
| Typ | Příklady | Naše reakce |
|---|---|---|
| Phishing | Falešné přihlašovací stránky, stránky pro připojení peněženky, které napodobují projekt, záznamy DNS, které posílají uživatele na falešný web | Akce do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení |
| Malware | Domény, které poskytují nebo řídí škodlivý software | Akce do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení |
| Botnety | Domény příkazů a řízení (command-and-control) | Akce do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení |
| Podvody, které obětem berou peníze | Falešné airdropy, vysavače peněženek, investiční podvody, vydávání se za projekt | Akce do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení |
| Materiály se sexuálním zneužíváním dětí | Jakýkoli takový materiál | Vyřízeno okamžitě, s hlášením příslušné horké lince nebo úřadu |
| Spory o ochranné známky | Název, který kopíruje registrovanou značku | UDRP; zamčeno do 2 pracovních dnů od žádosti poskytovatele UDRP |
| Ostatní stížnosti | Stížnosti na autorská práva, pomluvu, politiku nebo od konkurence | Odpověď do 2 pracovních dnů; samotná stížnost sama o sobě nevede k žádné akci |
4. Spory o ochrannou známku
Spor o ochrannou známku se řídí Jednotnými pravidly pro řešení sporů o doménová jména (UDRP). Vlastník známky podává žádost u schváleného poskytovatele, ne u nás. Doména je pak zamčena do 2 pracovních dnů od žádosti poskytovatele UDRP, takže nemůže změnit registrátora ani držitele, dokud případ běží, a rozhodnutí panelu se provede. Postup popisuje návod jak podat stížnost UDRP.
5. Stížnosti, které vyžadují rozhodnutí
Stížnost na autorská práva, pomluvu, politiku nebo konkurenta sama o sobě nevede k žádné akci. Jednáme v takové věci, až když nás zavazuje rozhodnutí, například příkaz panamského soudu. Tyto spory sami neposuzujeme.
6. Ochrana domény a zneužití
Ochrana domény nemění tyto zásady: doména s touto volbou se řídí stejnými pravidly a lhůtami. Volba přidává jeden krok, člověka, který přečte každou stížnost, než se s doménou cokoli stane. Tato kontrola existuje jen u domén s volbou.
7. Údaje o držiteli
Hlášení neposkytuje odesílateli přístup k údajům, které o držiteli máme. Údaje, které držíme, uvolníme jen tehdy, když to vyžaduje panamské právo (příkaz panamského soudu nebo státního zástupce), nebo v případu UDRP.
8. Jiná místa pro nahlášení
Stejný web nahlaste zároveň hostiteli webu, který může obsah odstranit, zatímco doména zůstává online, a registru dané přípony. Kontakt na zneužití u registrátora je ve veřejném záznamu RDAP domény. Návod jak nahlásit phishingovou doménu uvádí další kanály. Pravidla pro zákazníky jsou v zásadách přijatelného použití.