Respuesta rápida
¿Cómo denuncio un abuso en un dominio registrado a través de Wardmint?
Para denunciar un dominio de Wardmint, escriba a [email protected]; no hace falta cuenta. El phishing, el malware, las botnets y el fraude que quita dinero a las víctimas dan lugar a una acción dentro de 24 horas tras un reporte bien documentado, y el material de abuso sexual infantil se trata de inmediato, con un informe a la línea de ayuda o autoridad competente. Cada denuncia recibe una confirmación con número de referencia.
El servicio de abuso en resumen
| Dirección | [email protected] |
|---|---|
| Quién puede reportar | Cualquiera, sin cuenta, sin inicio de sesión y sin formulario |
| Reconocimiento | una confirmación con número de referencia |
| Phishing, malware, botnets | Acción dentro de 24 horas tras un reporte bien documentado |
| Fraude que roba dinero a las víctimas | Acción dentro de 24 horas tras un reporte bien documentado |
| Material de abuso sexual infantil | Gestionado de inmediato, con un informe a la línea de ayuda o autoridad competente |
| Disputas de marcas | UDRP; el dominio se bloquea en 2 días hábiles desde una solicitud de un proveedor de UDRP |
| Cualquier otra queja | Respuesta dentro de 2 días hábiles |
1. Quién puede denunciar y cómo
Wardmint registra dominios defensivos para proyectos cripto. Lo opera DomaineGoat LLC, constituida en Panamá, y los dominios se registran a través de nuestro socio registrador acreditado por ICANN.
Escriba a [email protected] desde cualquier dirección. No hay formulario ni cuenta. Envíe un correo por dominio, o un correo que enumere los dominios de una misma campaña, en inglés si puede.
2. Qué contiene una denuncia útil
Una denuncia que demuestra el abuso se atiende más rápido. Incluya:
- el dominio y la URL exacta donde aparece el abuso;
- el tipo de abuso: phishing, malware, botnet o fraude;
- pruebas: una captura de pantalla con fecha (UTC), el correo con sus cabeceras completas, un hash de archivo o un resultado de análisis;
- la fecha y la hora en que lo vio, y si estaba en línea cuando escribió;
- una forma de contactarle, si desea conocer el resultado.
En caso de material de abuso sexual infantil, envíe el enlace y nada más. No descargue, copie ni adjunte el material, y avise también a su línea de denuncia nacional.
3. Qué pasa con cada tipo de denuncia
| Tipo | Ejemplos | Nuestra respuesta |
|---|---|---|
| Phishing | Páginas de inicio de sesión falsas, páginas de conexión de wallet que imitan a un proyecto, registros DNS que dirigen a los usuarios a un sitio falso | Acción dentro de 24 horas tras un reporte bien documentado |
| Malware | Dominios que sirven o controlan software dañino | Acción dentro de 24 horas tras un reporte bien documentado |
| Botnets | Dominios de comando y control | Acción dentro de 24 horas tras un reporte bien documentado |
| Fraude que roba dinero a las víctimas | Airdrops falsos, wallet drainers, estafas de inversión, suplantación de un proyecto | Acción dentro de 24 horas tras un reporte bien documentado |
| Material de abuso sexual infantil | Cualquier material de ese tipo | Gestionado de inmediato, con un informe a la línea de ayuda o autoridad competente |
| Disputas de marcas | Un nombre que copia una marca registrada | UDRP; bloqueado en 2 días hábiles desde una solicitud de un proveedor de UDRP |
| Otras quejas | Quejas por derechos de autor, difamación, política o competidor | Respuesta dentro de 2 días hábiles; ninguna acción solo por la queja |
4. Disputas de marcas registradas
Una disputa de marca sigue la Política Uniforme de Resolución de Disputas de Nombres de Dominio (UDRP). El titular de la marca presenta la reclamación ante un proveedor aprobado, no ante nosotros. El dominio se bloquea entonces en 2 días hábiles desde una solicitud de un proveedor de UDRP, de modo que no puede cambiar de registrador ni de titular mientras dura el caso, y se ejecuta la decisión del panel. La guía para presentar una reclamación UDRP describe el procedimiento.
5. Quejas que requieren una decisión
Una queja por derechos de autor, difamación, política o de un competidor no da lugar a ninguna acción solo por la queja. Actuamos en un asunto así cuando una decisión nos obliga, por ejemplo una orden de un tribunal panameño. No juzgamos nosotros mismos el fondo de estas disputas.
6. Protección de dominio y abuso
Protección de dominio no cambia esta política: un dominio con la opción sigue las mismas reglas y plazos. La opción añade un paso, una persona que lee cada queja antes de cualquier acción sobre el dominio. Esa revisión existe solo para los dominios con la opción.
7. Datos del titular
Una denuncia no da acceso al remitente a los datos que tenemos sobre el titular. Solo divulgamos los datos que tenemos cuando lo exige la ley panameña (orden de un tribunal o de un fiscal de Panamá), o en un caso UDRP.
8. Otros lugares donde denunciar
Denuncie el mismo sitio en paralelo al proveedor de alojamiento del sitio web, que puede retirar el contenido mientras el dominio sigue en línea, y al registro de la extensión. El contacto de abuso del registrador figura en el registro RDAP público del dominio. La guía para denunciar un dominio de phishing enumera los demás canales. Las reglas para los clientes están en la política de uso aceptable.