Snel antwoord
Hoe meld ik misbruik op een domein dat via Wardmint is geregistreerd?
Om een Wardmint-domein te melden, stuurt u een e-mail naar [email protected]; er is geen account nodig. Phishing, malware, botnets en fraude waarmee slachtoffers geld kwijtraken leiden tot actie binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding, en seksueel misbruikmateriaal van kinderen wordt afgehandeld onmiddellijk, met een melding aan de bevoegde hotline of autoriteit. Elke melding krijgt een bevestiging met een referentienummer.
De abuse-desk in het kort
| Adres | [email protected] |
|---|---|
| Wie kan melden | Iedereen, zonder account, login of formulier |
| Ontvangstbevestiging | een bevestiging met een referentienummer |
| Phishing, malware, botnets | Actie binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding |
| Fraude waarbij slachtoffers geld verliezen | Actie binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding |
| Materiaal van seksueel kindermisbruik | Behandeld onmiddellijk, met een melding aan de bevoegde hotline of autoriteit |
| Merkgeschillen | UDRP; het domein wordt vergrendeld binnen 2 werkdagen na een verzoek van een UDRP-provider |
| Elke andere klacht | Antwoord binnen 2 werkdagen |
1. Wie kan melden, en hoe
Wardmint registreert defensieve domeinen voor cryptoprojecten. Het wordt beheerd door DomaineGoat LLC, opgericht in Panama, en domeinnamen worden geregistreerd via onze door ICANN geaccrediteerde registrarpartner.
Schrijf naar [email protected] vanaf elk adres. Er is geen formulier en geen account. Stuur één e-mail per domein, of één e-mail met de domeinen van één campagne, indien mogelijk in het Engels.
2. Wat een bruikbare melding bevat
Een melding die het misbruik aantoont, wordt sneller behandeld. Vermeld:
- het domein en de exacte URL waar het misbruik te zien is;
- het soort misbruik: phishing, malware, botnet of fraude;
- bewijs: een gedateerde schermafbeelding (UTC), de e-mail met alle headers, een bestandshash of een scanresultaat;
- de datum en het tijdstip waarop u het zag, en of het online was toen u schreef;
- een manier om u te bereiken, als u het resultaat wilt vernemen.
Stuur bij seksueel misbruikmateriaal van kinderen alleen de link en niets anders. Download, kopieer of bijlage het materiaal niet, en waarschuw ook uw nationale meldpunt.
3. Wat er met elk type melding gebeurt
| Type | Voorbeelden | Onze reactie |
|---|---|---|
| Phishing | Nepinlogpagina's, wallet-connect-pagina's die een project nabootsen, DNS-records die gebruikers naar een nepsite sturen | Actie binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding |
| Malware | Domeinnamen die schadelijke software aanbieden of aansturen | Actie binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding |
| Botnets | Command-and-control-domeinnamen | Actie binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding |
| Fraude waarbij slachtoffers geld verliezen | Nep-airdrops, wallet drainers, beleggingsfraude, imitatie van een project | Actie binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding |
| Materiaal van seksueel kindermisbruik | Al zulk materiaal | Behandeld onmiddellijk, met een melding aan de bevoegde hotline of autoriteit |
| Merkgeschillen | Een naam die een geregistreerd merk nabootst | UDRP; vergrendeld binnen 2 werkdagen na een verzoek van een UDRP-provider |
| Andere klachten | Klachten over auteursrecht, smaad, politiek of van een concurrent | Antwoord binnen 2 werkdagen; geen actie op basis van de klacht alleen |
4. Merkenrechtelijke geschillen
Een merkgeschil volgt de Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy (UDRP). De merkhouder dient de klacht in bij een erkende aanbieder, niet bij ons. Het domein wordt dan vergrendeld binnen 2 werkdagen na een verzoek van een UDRP-provider, zodat het niet van registrar of houder kan veranderen terwijl de zaak loopt, en de beslissing van het panel wordt uitgevoerd. De gids over een UDRP-klacht indienen beschrijft de procedure.
5. Klachten die een besluit vereisen
Een klacht over auteursrecht, smaad, politiek of een concurrent leidt niet tot actie op basis van de klacht alleen. Wij treden in zo'n kwestie op wanneer een besluit ons bindt, bijvoorbeeld een Panamees rechterlijk bevel. Wij beoordelen de inhoud van deze geschillen niet zelf.
6. Domeinbescherming en misbruik
Domeinbescherming wijzigt dit beleid niet: een domein met de optie volgt dezelfde regels en termijnen. De optie voegt één stap toe: een persoon die elke klacht leest voordat er enige actie op het domein wordt ondernomen. Die beoordeling bestaat alleen voor domeinen met de optie.
7. Gegevens van de houder
Een melding geeft de afzender geen toegang tot de gegevens die wij over de houder hebben. Wij geven de gegevens die wij hebben alleen vrij wanneer de Panamese wet dat vereist (een bevel van een Panamese rechter of officier van justitie), of in een UDRP-zaak.
8. Andere plaatsen om te melden
Meld dezelfde site parallel bij de hostingpartij van de website, die de inhoud kan verwijderen terwijl het domein online blijft, en bij de registry van de extensie. Het misbruikcontact van de registrar staat in het openbare RDAP-record van het domein. De gids over een phishingdomein melden noemt de andere kanalen. De regels voor klanten staan in het beleid voor aanvaardbaar gebruik.