Trả lời nhanh
Làm sao báo cáo lạm dụng trên tên miền đăng ký qua Wardmint?
Để báo cáo tên miền Wardmint, gửi email tới [email protected]; không cần tài khoản. Phishing, mã độc, botnet và lừa đảo lấy tiền của nạn nhân dẫn tới hành động trong vòng 24 giờ kể từ báo cáo đầy đủ bằng chứng, còn tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em được xử lý ngay lập tức, kèm báo cáo tới đường dây nóng hoặc cơ quan có thẩm quyền. Mỗi báo cáo nhận thư xác nhận kèm số tham chiếu.
Bộ phận xử lý lạm dụng trong ngắn gọn
| Địa chỉ | [email protected] |
|---|---|
| Ai có thể báo cáo | Bất kỳ ai, không cần tài khoản, đăng nhập hay biểu mẫu |
| Xác nhận | thư xác nhận kèm số tham chiếu |
| Lừa đảo, phần mềm độc hại, botnet | Xử lý trong vòng 24 giờ kể từ báo cáo đầy đủ bằng chứng |
| Gian lận chiếm đoạt tiền từ nạn nhân | Xử lý trong vòng 24 giờ kể từ báo cáo đầy đủ bằng chứng |
| Tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em | Xử lý ngay lập tức, kèm báo cáo tới đường dây nóng hoặc cơ quan có thẩm quyền |
| Tranh chấp nhãn hiệu | UDRP; tên miền bị khóa trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu từ nhà cung cấp dịch vụ UDRP |
| Mọi khiếu nại khác | Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc |
1. Ai có thể báo cáo và bằng cách nào
Wardmint đăng ký tên miền phòng thủ cho các dự án tiền mã hóa. Dịch vụ do DomaineGoat LLC, công ty đăng ký tại Panama, điều hành, và tên miền được đăng ký qua đối tác nhà đăng ký được ICANN công nhận của chúng tôi.
Gửi email tới [email protected] từ bất kỳ địa chỉ nào. Không có biểu mẫu và không có tài khoản. Gửi một email cho mỗi tên miền, hoặc một email liệt kê các tên miền của cùng một chiến dịch, bằng tiếng Anh nếu được.
2. Một báo cáo hữu ích cần có gì
Một báo cáo chỉ rõ lạm dụng được xử lý nhanh hơn. Hãy gồm:
- tên miền và URL chính xác nơi lạm dụng xuất hiện;
- loại lạm dụng: phishing, mã độc, botnet hoặc lừa đảo;
- bằng chứng: ảnh chụp màn hình có ngày giờ (UTC), email kèm đầy đủ header, mã băm tệp hoặc kết quả quét;
- ngày giờ bạn thấy, và trang có còn hoạt động khi bạn viết không;
- cách liên lạc với bạn, nếu bạn muốn biết kết quả.
Với tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em, chỉ gửi đường dẫn và không gì khác. Không tải xuống, sao chép hay đính kèm tài liệu, và đồng thời báo cho đường dây nóng quốc gia của bạn.
3. Điều gì xảy ra với từng loại báo cáo
| Kiểu | Ví dụ | Phản hồi của chúng tôi |
|---|---|---|
| Lừa đảo (phishing) | Trang đăng nhập giả, trang kết nối ví bắt chước một dự án, bản ghi DNS đưa người dùng tới trang giả | Xử lý trong vòng 24 giờ kể từ báo cáo đầy đủ bằng chứng |
| Mã độc | Tên miền phân phối hoặc điều khiển phần mềm có hại | Xử lý trong vòng 24 giờ kể từ báo cáo đầy đủ bằng chứng |
| Botnet | Tên miền điều khiển và chỉ huy | Xử lý trong vòng 24 giờ kể từ báo cáo đầy đủ bằng chứng |
| Gian lận chiếm đoạt tiền từ nạn nhân | Airdrop giả, trình rút ví (wallet drainer), lừa đảo đầu tư, mạo danh một dự án | Xử lý trong vòng 24 giờ kể từ báo cáo đầy đủ bằng chứng |
| Tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em | Bất kỳ tài liệu như vậy | Xử lý ngay lập tức, kèm báo cáo tới đường dây nóng hoặc cơ quan có thẩm quyền |
| Tranh chấp nhãn hiệu | Tên miền sao chép nhãn hiệu đã đăng ký | UDRP; bị khóa trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu từ nhà cung cấp dịch vụ UDRP |
| Khiếu nại khác | Khiếu nại về bản quyền, phỉ báng, chính trị hoặc từ đối thủ cạnh tranh | Trả lời trong vòng 2 ngày làm việc; không hành động chỉ dựa trên khiếu nại |
4. Tranh chấp nhãn hiệu
Tranh chấp nhãn hiệu tuân theo Chính sách Giải quyết Tranh chấp Tên miền Thống nhất (UDRP). Chủ nhãn hiệu nộp đơn tới nhà cung cấp được phê duyệt, không tới chúng tôi. Tên miền khi đó bị khóa trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi có yêu cầu từ nhà cung cấp dịch vụ UDRP, nên không thể đổi nhà đăng ký hay người đăng ký trong lúc vụ việc diễn ra, và quyết định của hội đồng được thực thi. Hướng dẫn nộp khiếu nại UDRP mô tả thủ tục.
5. Khiếu nại cần một quyết định
Khiếu nại về bản quyền, phỉ báng, chính trị hoặc đối thủ cạnh tranh không dẫn đến hành động chỉ dựa trên khiếu nại đó. Chúng tôi hành động về vấn đề như vậy khi một quyết định ràng buộc chúng tôi, ví dụ lệnh tòa án Panama. Chúng tôi không tự đánh giá đúng sai của các tranh chấp này.
6. Bảo vệ tên miền và lạm dụng
Bảo vệ tên miền không thay đổi chính sách này: tên miền có tùy chọn này tuân theo cùng quy tắc và thời hạn. Tùy chọn thêm một bước, một người đọc mọi khiếu nại trước khi có bất kỳ hành động nào với tên miền. Việc xem xét đó chỉ tồn tại với các tên miền có tùy chọn.
7. Dữ liệu người đăng ký
Một báo cáo không cho người gửi quyền truy cập dữ liệu chúng tôi lưu về chủ thể đăng ký. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu mình lưu khi pháp luật Panama yêu cầu (lệnh của tòa án hoặc công tố viên Panama), hoặc trong một vụ việc UDRP.
8. Nơi khác để báo cáo
Báo cáo cùng trang đó song song tới máy chủ lưu trữ website, bên có thể gỡ nội dung trong khi tên miền vẫn trực tuyến, và tới registry của đuôi đó. Địa chỉ liên hệ lạm dụng của nhà đăng ký nằm trong bản ghi RDAP công khai của tên miền. Hướng dẫn báo cáo tên miền phishing liệt kê các kênh khác. Quy tắc dành cho khách hàng nằm trong chính sách sử dụng hợp lý.