Trả lời nhanh
Làm sao liên hệ Wardmint?
Gửi email tới [email protected] cho đơn hàng, nạp tiền, DNS, gia hạn, chuyển nhượng và sửa lỗi cho trang này, hoặc [email protected] để báo cáo trang phishing trên một trong các tên miền của chúng tôi. Hỗ trợ: trả lời email trong vòng 12 giờ, 7 ngày một tuần, kể cả hỗ trợ về DNSSEC, bản ghi CAA và báo cáo lạm dụng. Viết bằng tiếng Anh và nêu rõ tên miền liên quan.
Liên hệ
| Hỗ trợ | [email protected] |
|---|---|
| Báo cáo lạm dụng | [email protected], không cần tài khoản |
| Thời gian hỗ trợ trả lời | trả lời email trong vòng 12 giờ, 7 ngày một tuần, kể cả hỗ trợ về DNSSEC, bản ghi CAA và báo cáo lạm dụng |
| Xác nhận báo cáo lạm dụng | thư xác nhận kèm số tham chiếu |
| Ngôn ngữ | Tiếng Anh |
| Đơn vị vận hành | DomaineGoat LLC, được thành lập tại Panama |
| Những gì chúng tôi không bao giờ yêu cầu | Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu, số tài khoản hoặc mã chuyển tên miền (EPP) của bạn qua email hoặc chat |
Tôi nên viết đến địa chỉ nào?
| Trường hợp của bạn | Địa chỉ | Bao gồm |
|---|---|---|
| Một khoản thanh toán, một lần nạp tiền hoặc hoàn lại phần nạp tối thiểu | [email protected] | Loại tiền, số tiền và mã giao dịch |
| DNS, DNSSEC, CAA hoặc chuyển hướng | [email protected] | Tên miền và những gì bạn đã đặt |
| Chuyển nhượng hoặc mã EPP | [email protected] | Tên miền và nhà đăng ký đích |
| Bảo vệ tên miền: thêm, giữ hoặc kết thúc | [email protected] | Tên miền và cụm từ Bảo vệ tên miền |
| Trang phishing, mã độc hoặc lừa đảo trên tên miền Wardmint | [email protected] | URL, ảnh chụp màn hình có ngày và bằng chứng |
| Thông báo từ nhà cung cấp UDRP | [email protected] | Số hồ sơ và nhà cung cấp |
| Một sai sót trên trang này | [email protected] | Địa chỉ trang và phần sửa |
Tôi nên ghi gì trong tin nhắn hỗ trợ?
Hãy nêu tên miền và mô tả điều bạn mong đợi. Với thanh toán, ghi loại tiền, số tiền chính xác và mã giao dịch. Với DNS, dán bản ghi như bạn đã nhập. Mỗi thư một vấn đề sẽ được trả lời nhanh hơn.
Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu, số tài khoản hoặc mã chuyển tên miền (EPP) của bạn qua email hoặc chat. Một tin nhắn yêu cầu các thông tin này không đến từ chúng tôi.
Làm thế nào để báo cáo lạm dụng?
Viết tới [email protected]; không cần tài khoản hay biểu mẫu. Trang lạm dụng liệt kê những gì một báo cáo hữu ích cần có và thời gian chúng tôi xử lý từng loại báo cáo.
Yêu cầu pháp lý gửi đến đâu?
Gửi tới [email protected], gửi cho DomaineGoat LLC, công ty được thành lập tại Panama. Chúng tôi chỉ công bố dữ liệu đang giữ khi luật Panama yêu cầu (lệnh của tòa án hoặc công tố viên Panama), hoặc trong một vụ UDRP. Khiếu nại về bản quyền, phỉ báng, chính trị hoặc đối thủ cạnh tranh không dẫn đến hành động chỉ dựa trên khiếu nại đó; cần một quyết định ràng buộc chúng tôi.
Bạn cần câu trả lời trước?
Phần lớn câu hỏi về giá, thanh toán và chuyển nhượng đã có trong phần hỏi đáp.