Krótka odpowiedź
Jak skontaktować się z Wardmint?
Proszę pisać na [email protected] w sprawie zamówień, doładowań, DNS, odnowień, transferów i poprawek do tej witryny lub na [email protected], aby zgłosić witrynę phishingową w jednej z naszych domen. Wsparcie: odpowiedzi e-mailem w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także pomoc w sprawie DNSSEC, rekordów CAA i zgłoszeń nadużyć. Proszę pisać po angielsku i podać dotyczącą domenę.
Kontakty
| Wsparcie | [email protected] |
|---|---|
| Zgłoszenia nadużyć | [email protected], konto nie jest potrzebne |
| Odpowiedzi wsparcia | odpowiedzi e-mailem w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także pomoc w sprawie DNSSEC, rekordów CAA i zgłoszeń nadużyć |
| Potwierdzenie zgłoszenia nadużycia | potwierdzenie z numerem referencyjnym |
| Język | Angielski |
| Operator | DomaineGoat LLC, z siedzibą w Panama |
| O co nigdy nie prosimy | Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat |
Na który adres mam napisać?
| Państwa sprawa | Adres | Proszę dołączyć |
|---|---|---|
| Płatność, doładowanie lub zwrot części doładowania do minimum | [email protected] | Monetę, kwotę i identyfikator transakcji |
| DNS, DNSSEC, CAA lub przekierowanie | [email protected] | Domenę i to, co Państwo ustawili |
| Transfer lub kod EPP | [email protected] | Domenę i rejestratora docelowego |
| Ochrona domeny: dodanie, utrzymanie lub zakończenie | [email protected] | Domenę i słowa Ochrona domeny |
| Witryna phishingowa, ze złośliwym oprogramowaniem lub oszustwem w domenie Wardmint | [email protected] | Adres URL, zrzut ekranu z datą i dowody |
| Zawiadomienie dostawcy UDRP | [email protected] | Numer sprawy i dostawcę |
| Błąd na tej witrynie | [email protected] | Adres strony i poprawka |
Co wpisać w wiadomości do pomocy?
Proszę podać domenę i opisać, czego Państwo oczekiwali. W przypadku płatności proszę dodać monetę, dokładną kwotę i identyfikator transakcji. W przypadku DNS proszę wkleić rekord dokładnie tak, jak został wprowadzony. Na jedną wiadomość o jednym problemie odpowiadamy szybciej.
Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat. Wiadomość, która o nie prosi, nie pochodzi od nas.
Jak zgłosić nadużycie?
Proszę pisać na [email protected]; konto ani formularz nie są potrzebne. Strona o nadużyciach wymienia, co zawiera przydatne zgłoszenie, oraz czas, jaki poświęcamy na każdy rodzaj zgłoszenia.
Gdzie trafiają wnioski prawne?
Proszę wysyłać je na [email protected], na adres DomaineGoat LLC, zarejestrowanej w Panama. Posiadane dane udostępniamy tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo panamskie (nakaz panamskiego sądu lub prokuratora) albo w sprawie UDRP. Skarga dotycząca praw autorskich, zniesławienia, polityki lub konkurenta nie skutkuje żadnym działaniem na samej podstawie skargi; wymaga decyzji, która nas wiąże.
Szukają Państwo najpierw odpowiedzi?
Większość pytań o ceny, płatności i transfery znajduje się w FAQ.