پاسخ کوتاه
چگونه با Wardmint تماس بگیرم؟
برای سفارش‌ها، شارژها، DNS، تمدیدها، انتقال‌ها و اصلاح این سایت به [email protected] ایمیل بزنید، یا برای گزارش یک سایت فیشینگ روی یکی از دامنه‌های ما به [email protected]. پشتیبانی: پاسخ ایمیلی در کمتر از 12 ساعت، هفت روز هفته، از جمله کمک برای DNSSEC، رکوردهای CAA و گزارش‌های سوءاستفاده. به انگلیسی بنویسید و دامنه مربوطه را نام ببرید.
تماس‌ها
| پشتیبانی | [email protected] |
|---|---|
| گزارش‌های سوءاستفاده | [email protected]، بدون نیاز به حساب کاربری |
| پاسخ پشتیبانی | پاسخ ایمیلی در کمتر از 12 ساعت، هفت روز هفته، از جمله کمک برای DNSSEC، رکوردهای CAA و گزارش‌های سوءاستفاده |
| تأیید گزارش سوءاستفاده | یک تأییدیه همراه با شماره پیگیری |
| زبان | انگلیسی |
| بهره‌بردار | DomaineGoat LLC، ثبت‌شده در Panama |
| آنچه هرگز نمی‌پرسیم | ما هرگز رمز عبور، شماره حساب یا کدهای انتقال دامنه (EPP) شما را از طریق ایمیل یا چت درخواست نمی‌کنیم |
به کدام نشانی باید بنویسم؟
| مورد شما | نشانی | شامل |
|---|---|---|
| یک پرداخت، یک شارژ یا بازپرداخت بخش حداقل شارژ | [email protected] | ارز، مبلغ و شناسه تراکنش |
| DNS، DNSSEC، CAA یا هدایت | [email protected] | دامنه و آنچه تنظیم کرده‌اید |
| یک انتقال یا کد EPP | [email protected] | دامنه و ثبت‌کننده مقصد |
| حفاظت از دامنه: افزودن، نگه داشتن یا پایان | [email protected] | دامنه و عبارت «حفاظت از دامنه» |
| یک سایت فیشینگ، بدافزار یا کلاهبرداری روی یک دامنه Wardmint | [email protected] | نشانی URL، یک اسکرین‌شات با تاریخ و شواهد |
| اعلان یک ارائه‌دهنده UDRP | [email protected] | شماره پرونده و ارائه‌دهنده |
| یک اشتباه در این سایت | [email protected] | نشانی صفحه و اصلاح |
در پیام پشتیبانی چه چیزی بگذارم؟
نام دامنه را بنویسید و شرح دهید انتظار چه چیزی داشتید. برای یک پرداخت، ارز، مبلغ دقیق و شناسه تراکنش را اضافه کنید. برای DNS، رکورد را همان‌طور که وارد کرده‌اید بچسبانید. یک پیام برای هر مشکل سریع‌تر پاسخ داده می‌شود.
ما هرگز رمز عبور، شماره حساب یا کدهای انتقال دامنه (EPP) شما را از طریق ایمیل یا چت درخواست نمی‌کنیم. پیامی که آن‌ها را درخواست می‌کند از ما نیامده است.
چگونه سوءاستفاده را گزارش کنم؟
به [email protected] بنویسید؛ حساب یا فرم لازم نیست. صفحه سوءاستفاده فهرست می‌کند که یک گزارش مفید چه چیزی دارد و برای هر نوع گزارش چه زمانی صرف می‌کنیم.
درخواست‌های حقوقی کجا فرستاده می‌شوند؟
به [email protected] بنویسید، خطاب به DomaineGoat LLC، ثبت‌شده در Panama. ما داده‌های نگهداری‌شده را تنها زمانی افشا می‌کنیم که قانون پاناما الزام کند (دستور دادگاه یا دادستانی پاناما)، یا در یک پرونده UDRP. شکایت مربوط به حق کپی، افترا، سیاست یا رقیب به‌تنهایی به هیچ اقدامی منجر نمی‌شود؛ به تصمیمی نیاز دارد که برای ما الزام‌آور باشد.
دنبال پاسخ هستید؟
بیشتر پرسش‌ها درباره قیمت، پرداخت و انتقال در پرسش‌های متداول آمده است.