คำตอบสั้น ๆ
ฉันจะติดต่อ Wardmint ได้อย่างไร?
อีเมล [email protected] สำหรับคำสั่งซื้อ การเติมเงิน DNS การต่ออายุ การโอนย้าย และการแก้ไขเว็บไซต์นี้ หรือ [email protected] เพื่อรายงานเว็บไซต์ฟิชชิงบนโดเมนของเรา ฝ่ายซัพพอร์ต: ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงความช่วยเหลือเรื่อง DNSSEC, ระเบียน CAA และรายงานการละเมิด เขียนเป็นภาษาอังกฤษและระบุโดเมนที่เกี่ยวข้อง
รายชื่อผู้ติดต่อ
| ฝ่ายสนับสนุน | [email protected] |
|---|---|
| รายงานการละเมิด | [email protected] ไม่ต้องมีบัญชี |
| ฝ่ายซัพพอร์ตตอบ | ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงความช่วยเหลือเรื่อง DNSSEC, ระเบียน CAA และรายงานการละเมิด |
| การยืนยันรับแจ้งการละเมิด | การตอบรับพร้อมหมายเลขอ้างอิง |
| ภาษา | อังกฤษ |
| ผู้ประกอบการ | DomaineGoat LLC จดทะเบียนใน ปานามา |
| สิ่งที่เราไม่เคยขอ | เราไม่เคยขอรหัสผ่าน หมายเลขบัญชี หรือรหัสโอนย้ายโดเมน (EPP) ของคุณทางอีเมลหรือแชท |
ฉันควรเขียนถึงที่อยู่อีเมลไหน?
| กรณีของคุณ | ที่อยู่ | ควรใส่ |
|---|---|---|
| การชำระเงิน การเติมเงิน หรือการคืนเงินส่วนขั้นต่ำของการเติมเงิน | [email protected] | เหรียญ จำนวนเงิน และรหัสธุรกรรม |
| DNS, DNSSEC, CAA หรือการส่งต่อ | [email protected] | โดเมนและสิ่งที่คุณตั้งค่า |
| การโอนย้ายหรือรหัส EPP | [email protected] | โดเมนและนายทะเบียนปลายทาง |
| การคุ้มครองโดเมน: เพิ่ม คงไว้ หรือยกเลิก | [email protected] | โดเมนและคำว่า การคุ้มครองโดเมน |
| เว็บไซต์ฟิชชิง มัลแวร์ หรือการฉ้อโกงบนโดเมน Wardmint | [email protected] | URL ภาพหน้าจอที่มีวันที่ และหลักฐาน |
| หนังสือแจ้งจากผู้ให้บริการ UDRP | [email protected] | หมายเลขคดีและผู้ให้บริการ |
| ข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์นี้ | [email protected] | หัวข้อของหน้าและการแก้ไข |
ฉันควรใส่อะไรในข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน?
ระบุโดเมนและอธิบายสิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น สำหรับการชำระเงิน ให้ใส่เหรียญ จำนวนที่แน่นอน และรหัสธุรกรรม สำหรับ DNS ให้วาง record ตามที่คุณป้อน หนึ่งข้อความต่อหนึ่งปัญหาจะตอบได้เร็วกว่า
เราไม่เคยขอรหัสผ่าน หมายเลขบัญชี หรือรหัสโอนย้ายโดเมน (EPP) ของคุณทางอีเมลหรือแชท ข้อความที่ขอข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้มาจากเรา
ฉันจะรายงานการละเมิดได้อย่างไร?
เขียนถึง [email protected] ไม่ต้องมีบัญชีหรือฟอร์ม หน้าการละเมิด แสดงสิ่งที่รายงานที่มีประโยชน์ควรมี และระยะเวลาที่เราใช้สำหรับรายงานแต่ละประเภท
คำขอทางกฎหมายส่งไปที่ไหน?
ส่งไปที่ [email protected] ถึง DomaineGoat LLC ซึ่งจดทะเบียนใน ปานามา เราเปิดเผยข้อมูลที่เราเก็บไว้เฉพาะเมื่อกฎหมายปานามากำหนด (คำสั่งศาลหรืออัยการปานามา) หรือในคดี UDRP คำร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์ การหมิ่นประมาท การเมือง หรือคู่แข่ง จะไม่นำไปสู่การดำเนินการจากคำร้องเรียนนั้นเพียงอย่างเดียว แต่ต้องมีการตัดสินที่ผูกพันเรา
กำลังมองหาคำตอบก่อนหรือไม่?
คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับราคา การชำระเงิน และการโอนย้ายมีอยู่ใน FAQ