Jawaban singkat
Bagaimana cara menghubungi Wardmint?
Kirim email ke [email protected] untuk pesanan, isi ulang saldo, DNS, perpanjangan, transfer, dan koreksi atas situs ini, atau ke [email protected] untuk melaporkan situs phishing pada salah satu domain kami. Dukungan: balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu, termasuk bantuan soal DNSSEC, rekaman CAA dan laporan penyalahgunaan. Tulis dalam bahasa Inggris dan sebutkan domain yang bersangkutan.
Kontak
| Dukungan | [email protected] |
|---|---|
| Laporan penyalahgunaan | [email protected], tanpa perlu akun |
| Balasan dukungan | balasan email dalam 12 jam, 7 hari seminggu, termasuk bantuan soal DNSSEC, rekaman CAA dan laporan penyalahgunaan |
| Konfirmasi abuse | konfirmasi dengan nomor referensi |
| Bahasa | Inggris |
| Operator | DomaineGoat LLC, didirikan di Panama |
| Yang tidak pernah kami minta | Kami tidak pernah meminta kata sandi, nomor akun, atau kode transfer domain (EPP) Anda melalui email atau chat |
Ke alamat mana saya harus menulis?
| Kasus Anda | Alamat | Sertakan |
|---|---|---|
| Pembayaran, isi ulang, atau pengembalian bagian minimum isi ulang | [email protected] | Koin, jumlah, dan ID transaksi |
| DNS, DNSSEC, CAA, atau penerusan | [email protected] | Domain dan apa yang Anda atur |
| Transfer atau kode EPP | [email protected] | Domain dan registrar tujuan |
| Perlindungan domain: tambah, pertahankan, atau akhiri | [email protected] | Domain dan kata Perlindungan domain |
| Situs phishing, malware, atau penipuan pada domain Wardmint | [email protected] | URL, tangkapan layar yang diberi tanggal, dan buktinya |
| Pemberitahuan dari penyedia UDRP | [email protected] | Nomor kasus dan penyedianya |
| Kesalahan di situs ini | [email protected] | Alamat halaman dan koreksinya |
Apa yang harus saya sertakan dalam pesan dukungan?
Sebutkan domainnya dan jelaskan apa yang Anda harapkan terjadi. Untuk pembayaran, tambahkan koin, jumlah persis, dan ID transaksi. Untuk DNS, tempelkan rekaman seperti yang Anda masukkan. Satu pesan per masalah akan lebih cepat dijawab.
Kami tidak pernah meminta kata sandi, nomor akun, atau kode transfer domain (EPP) Anda melalui email atau chat. Pesan yang meminta data itu bukan berasal dari kami.
Bagaimana cara melaporkan abuse?
Tulis ke [email protected]; tidak perlu akun atau formulir. Halaman penyalahgunaan mencantumkan isi laporan yang berguna dan waktu yang kami butuhkan untuk setiap jenis laporan.
Ke mana permintaan hukum dikirim?
Kirimkan ke [email protected], ditujukan kepada DomaineGoat LLC, yang didirikan di Panama. Kami hanya membuka data yang kami simpan ketika hukum Panama mewajibkannya (perintah pengadilan atau jaksa Panama), atau dalam kasus UDRP. Pengaduan tentang hak cipta, pencemaran nama baik, politik, atau pesaing tidak berujung pada tindakan atas pengaduan itu saja; ia membutuhkan keputusan yang mengikat kami.
Mencari jawaban lebih dulu?
Sebagian besar pertanyaan tentang harga, pembayaran, dan transfer ada di FAQ.