簡潔な回答
Wardmint への連絡方法は?
注文、チャージ、DNS、更新、移管、このサイトの訂正については [email protected] へ、当社ドメイン上のフィッシングサイトの報告は [email protected] へメールしてください。サポート:メールでの返信は12時間以内、年中無休。DNSSEC、CAA レコード、不正利用報告のサポートも含みます。英語で書き、対象のドメインを明記してください。
連絡先
| サポート | [email protected] |
|---|---|
| 不正利用の報告 | [email protected]、アカウント不要 |
| サポートの返信 | メールでの返信は12時間以内、年中無休。DNSSEC、CAA レコード、不正利用報告のサポートも含みます |
| 不正報告の受領確認 | 参照番号付きの受領確認 |
| 言語 | 英語 |
| 運営者 | DomaineGoat LLC、パナマで設立 |
| 当社が決して求めないもの | メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません |
どのアドレスに書けばよいですか？
| 内容 | 連絡先 | 記載する情報 |
|---|---|---|
| 支払い、チャージ、最低チャージ額分の返金 | [email protected] | コイン、金額、トランザクション ID |
| DNS、DNSSEC、CAA、転送 | [email protected] | ドメインと設定した内容 |
| 移管または EPP コード | [email protected] | ドメインと移管先のレジストラ |
| ドメイン保護:追加、継続、終了 | [email protected] | ドメインと「ドメイン保護」という言葉 |
| Wardmint ドメイン上のフィッシング、マルウェア、詐欺サイト | [email protected] | URL、日付入りのスクリーンショット、証拠 |
| UDRP 紛争処理機関からの通知 | [email protected] | 事件番号と機関名 |
| このサイトの誤り | [email protected] | ページのアドレスと訂正内容 |
サポートへのメッセージには何を書けばよいですか？
ドメインを明記し、期待していた動作を説明してください。 支払いの場合は、コイン、正確な金額、トランザクション ID を添えてください。DNS の場合は、入力したレコードをそのまま貼り付けてください。問題ごとにメッセージを分けていただくと、より早くお答えできます。
メールやチャットでパスワード、アカウント番号、ドメイン移管コード（EPP）を尋ねることは一切ありません。それらを求めるメッセージは当社からのものではありません。
不正を報告するには?
[email protected] 宛てにお送りください。アカウントもフォームも不要です。役に立つ報告に含めるべき内容と、報告の種類ごとの対応時間は不正利用のページに記載しています。
法的要請はどこに送ればよいですか？
パナマ で設立された DomaineGoat LLC 宛てに、[email protected] へお送りください。保有するデータを開示するのは、パナマの法律で求められる場合(パナマの裁判所または検察官の命令)と UDRP の手続きの場合だけです。著作権、名誉毀損、政治、競合他社に関する苦情は、苦情だけでは何の措置も取りません。当社を拘束する決定が必要です。
まず答えを探しますか?
価格、支払い、移管に関するほとんどの質問は FAQ に掲載されています。