Schnelle Antwort
Wie kontaktiere ich Wardmint?
Schreiben Sie an [email protected] für Bestellungen, Aufladungen, DNS, Verlängerungen, Transfers und Korrekturen an dieser Website oder an [email protected], um eine Phishing-Seite auf einer unserer Domains zu melden. Support: Antworten per E-Mail innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, auch bei Fragen zu DNSSEC, CAA-Einträgen und Missbrauchsmeldungen. Schreiben Sie auf Englisch und nennen Sie die betroffene Domain.
Kontakte
| Support | [email protected] |
|---|---|
| Missbrauchsmeldungen | [email protected], kein Konto nötig |
| Antworten des Supports | Antworten per E-Mail innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche, auch bei Fragen zu DNSSEC, CAA-Einträgen und Missbrauchsmeldungen |
| Bestätigung des Missbrauchs | eine Bestätigung mit Referenznummer |
| Sprache | Englisch |
| Betreiber | DomaineGoat LLC, eingetragen in Panama |
| Was wir nie verlangen | Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrem Passwort, Ihrer Kontonummer oder Ihren Domain-Transfercodes (EPP) |
An welche Adresse soll ich schreiben?
| Ihr Anliegen | Adresse | Angeben |
|---|---|---|
| Eine Zahlung, eine Aufladung oder eine Erstattung des Teils der Mindestaufladung | [email protected] | Die Münze, den Betrag und die Transaktions-ID |
| DNS, DNSSEC, CAA oder Weiterleitung | [email protected] | Die Domain und was Sie eingestellt haben |
| Ein Transfer oder der EPP-Code | [email protected] | Die Domain und den Ziel-Registrar |
| Domain-Schutz: hinzufügen, behalten oder beenden | [email protected] | Die Domain und das Wort Domain-Schutz |
| Eine Phishing-, Malware- oder Betrugsseite auf einer Wardmint-Domain | [email protected] | Die URL, einen datierten Screenshot und die Belege |
| Eine Mitteilung eines UDRP-Anbieters | [email protected] | Die Fallnummer und den Anbieter |
| Ein Fehler auf dieser Website | [email protected] | Die Adresse der Seite und die Korrektur |
Was sollte ich in eine Support-Nachricht schreiben?
Nennen Sie die Domain und beschreiben Sie, was Sie erwartet haben. Geben Sie bei einer Zahlung die Münze, den genauen Betrag und die Transaktions-ID an. Fügen Sie bei DNS den Eintrag so ein, wie Sie ihn eingegeben haben. Eine Nachricht pro Problem lässt sich schneller beantworten.
Wir fragen niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrem Passwort, Ihrer Kontonummer oder Ihren Domain-Transfercodes (EPP). Eine Nachricht, die danach fragt, stammt nicht von uns.
Wie melde ich Missbrauch?
Schreiben Sie an [email protected]; ein Konto oder Formular ist nicht nötig. Die Missbrauchsseite listet auf, was eine nützliche Meldung enthält und wie lange wir für jede Art von Meldung brauchen.
Wohin gehen rechtliche Anfragen?
Senden Sie sie an [email protected], adressiert an DomaineGoat LLC, eingetragen in Panama. Wir geben die Daten, die wir haben, nur heraus, wenn panamaisches Recht es verlangt (Anordnung eines panamaischen Gerichts oder einer Staatsanwaltschaft) oder in einem UDRP-Verfahren. Eine Beschwerde wegen Urheberrecht, Verleumdung, Politik oder von einem Wettbewerber führt allein aufgrund der Beschwerde zu keiner Maßnahme; es braucht eine Entscheidung, die uns bindet.
Erst eine Antwort suchen?
Die meisten Fragen zu Preisen, Zahlung und Transfers stehen in den FAQ.