Snabbt svar
Hur kontaktar jag Wardmint?
Skriv till [email protected] för beställningar, påfyllningar, DNS, förnyelser, överföringar och rättelser av den här sidan, eller till [email protected] för att anmäla en nätfiskesajt på en av våra domäner. Support: e-svar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNSSEC, CAA-poster och missbruksanmälningar. Skriv på engelska och ange domänen det gäller.
Kontakt
| Support | [email protected] |
|---|---|
| Missbruksrapporter | [email protected], inget konto krävs |
| Supportsvar | e-svar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNSSEC, CAA-poster och missbruksanmälningar |
| Bekräftelse av missbruksärende | en bekräftelse med ett referensnummer |
| Språk | Engelska |
| Operatör | DomaineGoat LLC, registrerat i Panama |
| Vad vi aldrig begär | Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, ditt kontonummer eller dina domänöverföringskoder (EPP) via e-post eller chatt |
Vilken adress ska jag skriva till?
| Ditt ärende | Adress | Ta med |
|---|---|---|
| En betalning, en påfyllning eller en återbetalning av minimumdelen | [email protected] | Valutan, beloppet och transaktions-ID |
| DNS, DNSSEC, CAA eller vidarebefordran | [email protected] | Domänen och vad du ställde in |
| En överföring eller EPP-koden | [email protected] | Domänen och mottagande registrar |
| Domänskydd: lägga till, behålla eller avsluta | [email protected] | Domänen och ordet Domänskydd |
| En nätfiske-, skadlig programvaru- eller bedrägerisajt på en Wardmint-domän | [email protected] | URL:en, en daterad skärmbild och bevisen |
| Ett meddelande från en UDRP-leverantör | [email protected] | Ärendenumret och leverantören |
| Ett fel på den här sidan | [email protected] | Sidans adress och rättelsen |
Vad ska jag skriva i ett supportmeddelande?
Ange domänen och beskriv vad du förväntade dig skulle hända. För en betalning, lägg till valutan, det exakta beloppet och transaktions-ID. För DNS, klistra in posten så som du angav den. Ett meddelande per problem går snabbare att besvara.
Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, ditt kontonummer eller dina domänöverföringskoder (EPP) via e-post eller chatt. Ett meddelande som ber om dem kom inte från oss.
Hur rapporterar jag missbruk?
Skriv till [email protected]; inget konto eller formulär behövs. Missbruksidan listar vad en användbar anmälan innehåller och hur lång tid vi tar för varje typ av anmälan.
Vart går juridiska förfrågningar?
Skicka dem till [email protected], adresserade till DomaineGoat LLC, bildat i Panama. Vi lämnar bara ut de uppgifter vi har när panamansk lag kräver det (ett beslut från en panamansk domstol eller åklagare), eller i ett UDRP-ärende. Ett klagomål om upphovsrätt, förtal, politik eller konkurrens leder inte till någon åtgärd enbart på grund av klagomålet; det krävs ett beslut som binder oss.
Letar du efter ett svar först?
De flesta frågor om priser, betalning och överföringar finns i FAQ:n.